Perkembangan ilmu dan tehnologi yang sangat dahsyat membawa pengaruh terhadap kegiatan lingkungan kantor. Kedudukan dan peranan kantor sangat menentukan keberhasilan suatu kantor dalam rangka mencapai tujuannya, termasuk fungsi dan tanggung jawab manajer dalam melaksanakan tugas. Untuk itu, seorang manajer perlu menguasai teori yang melandasi suatu model manajemen kantor, demi efektifitas dan e…