Perhatian pada penelitian ilmu komunikasi bukanlah monopoli ilmuwan. Pihak legislatif dan eksekutif perlu meyakini tingkat efek komunikasi massa untuk menyusun undang-undang atau menetapkan kebijaksanaan. Para pendidik men- cari kemungkinan penggunaan media komunikasi untuk tujuan-tujuan instruk- sional. Pemasang iklan tentu ingin mengetahui efektivitas iklan yang dipasang- nya: Surat-sura…