Salah satu sudut pandang paling penting dari suatu usaha bisnis yang terus menarik perhatian adalah bagaimana ia berusaha meningkatkan strategi pemasarannya, menyiasati pesaing untuk mendapatkan pelanggan, dan menyiasati pelanggan untuk menggeser posisi-posisi strategis yang dimiliki oleh pesaing untuk meningkatkan kinerja pemasarannya. Dalam kaitan ini, pemasaran atau marketing merupaka…